Cambio di cavezze e corde

Vuoi cambiare una cavezza o una corda? Ecco come procedere:

1. Crea un account cliente o accedi

Hai effettuato l’ordine come ospite?
Crea un account con lo stesso indirizzo e-mail usato per l’ordine.

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2. Seleziona l’ordine

Accedi al tuo account e vai al tuo ordine.
Seleziona l’articolo che vuoi cambiare.
Clicca su “Cambia”.

3. Registra il cambio

Controlla il tuo indirizzo e modificalo se necessario.
L’articolo da restituire è già registrato.
Nella seconda riga seleziona l’articolo sostitutivo desiderato.

4. Crea il PDF

Scarica il PDF del cambio.
Stampa il documento.
Inserisci obbligatoriamente il PDF nel pacco di reso.

5. Reso

Spedisci l’articolo all’indirizzo indicato.

6. Costi

Spedizione di reso: a tuo carico
Spedizione del nuovo articolo: a nostro carico

7. Importante

Senza il PDF allegato, il cambio non può essere elaborato.
Il cambio viene effettuato solo dopo la ricezione del reso.

8. Indirizzo di reso

Nell’UE
La Randulina GmbH
C/O Würth Logistics AG
Lochauer Strasse 2
AT-6912 Hörbranz

In Svizzera
La Randulina GmbH
Winkel 6
7012 Felsberg

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